Accord Salud

Unión Personal: una estafa legalizada disfrazada de obra social Mi padre sufrió un ACV. Desde ese momento, Unión Personal demostró ser todo lo contrario a lo que una obra social debería ser. No solo no ayudan: obstaculizan, desgastan y abandonan. Cada trámite es una tortura burocrática. Para pedir una ambulancia hay que rogar, insistir y perder horas, ya que tenes que ir presencialmente, mientras repiten que “la app no funciona”. Nadie da soluciones, nadie se responsabiliza. El trato es frío, maleducado y deshumanizado, como si uno estuviera pidiendo un favor y no exigiendo una prestación básica. No respetan las indicaciones médicas, niegan coberturas esenciales y directamente se niegan a cubrir una silla de ruedas, algo indispensable para la dignidad y la recuperación de una persona que quedó con secuelas neurológicas. No es un error administrativo: es una práctica sistemática de poner trabas hasta que la familia se canse o pague de su bolsillo. Lo más grave: mi padre aportó más de 30 años a esta obra social. Treinta años pagando en tiempo y forma para que, cuando finalmente la necesita, Unión Personal desaparezca. No acompaña, no cumple y no responde. El contrato se rompe exactamente en el momento crítico. Esto no es mala atención: es abandono del afiliado, es violencia institucional, es una maquinaria burocrática que funciona para no cubrir, para dilatar y para ahorrar a costa del sufrimiento ajeno. Unión Personal falla donde más importa. Si estás sano, quizás no lo notes. Si tenés una emergencia real, estás solo. Y no, no voy a llamar al 0800 de reclamos, esa respuesta automática y cínica que repiten en todas las reseñas para simular que escuchan. Ya quedó claro que ese canal no sirve para resolver nada.

— Franco Babini

Soy adherente desde hace 16 años! Nunca me pasó ésto!!! Vivo en Miramar General Alvarado y cortaron todo por falta de pago a los prestadores! Plan 110 699489

— ana maria leal

La verdad que está obra social es un DESASTRE, cortada en todos lados y para todo, pagas para nada. Nadie se hace cargo, los pobres empleados haciendo malabares como pueden (los únicos que te ayudan, al menos en mí caso siempre re bien predispuestos). Pero bien que para mandarte mail avisando que está la factura la cual aumento y/o cambiaron los requisitos de autorización, son los primeros. NO SE AFILIEN A ESTA OBRA SOCIAL, BUSQUEN OTRAS Y SI PUEDEN VÁYANSE.

— Julieta Auciello

Para que te atiendan tenes que esperar siempre una hora, hora y media. Aun esperando con un bebe recién nacido Desde el.2023 reclamando por los pedidos de las leches maternizadas. Un desastre! La aplicación es malisima.(no hay donde cargar un reintegro) Y no tenes ningún contacto directo. No tienen mail, ni teléfonos. Todo cancelado. Solo venir 50 veces de forma presencial con mi bebé prematuro para que te entreguen 4 latas de leches después de 50 días de haberlas pedido. Ahora para mandarte los aumentos mensuales de esta prepaga el mails les anda.

— Lucia de la Riva

Una estrella menos no se puede. Es la prepaga que mas aumentó rn el año y sacaron todas las prestaciones igualando al PMO que con el monotributo básico lo brindan. En Brown No tienen capacidad para atender a todos los afiliados que quedamos sin nada, ni por espacio físico, muy Improvisados no saben muchas cosas y hay que ir a sus médicos de cabecera para que deriven a espevialistas y autorizan solo un especialista por mes. Cada cosa la autoriza médico auditor y hay que ir otro día a retirar la autorizacion para lo que sea que pida el médico de cabecera, por lo visto desconfían de sus propios médicos. Con copagos para todo no aceptan débito solo efectivo eso es ilegal. El 0810 ni atiende. Hay que esperar en la vereda del edificio no permiten el ingreso por falta de espacio físico.

— Edith M.S.R. Santana