AMFFA Salud

Hola a quien lea estás palabras!. Estoy afiliado a amffa junto a mis hijos desde febrero de 2025 con el plan integral. Vivo en San Miguel, provincia de Buenos Aires. Al principio la cobertura era accesible y con buen calidad de prestadores, pero ya a los pocos meses de afiliarme comenzaron las incongruencias por parte de la empresa... Supuestamente teníamoa cobertura en el hospital austral, lo cual una asesora posteriormente me dijo que NO. Durante un par de semanas la página estaba caída, fui a varias farmacias que figuraban en la cartilla y ninguna atendía, eran más de veinte y hoy las que atienden mi plan son tres. Inicialmente tenía en la cobertura al hospital alemán, el italiano, el británico en la ciudad autónoma de buenos aires, hoy mi plan ya no cubre a ninguno de esos nosocomios. Tampoco atiende más varios laboratorios en San Miguel.. PERO NUNCA DEJO DE AUMENTARME LA CUOTA MENSUAL!!. Eso fue lo único en lo que fueron prolijos y certeros en amffa. Para ponerle la frutilla a la torta, hoy me voy a atender a la guardia de la clínica Besonne en San Miguel y me dicen que la clínica ya no atiende más mi plan!. Eso sí, hace cinco días me llegó como todos los meses el e-mail con la comunicación de amffa del incremento mensual de la cuota, pero no me envían un mensaje para avisarme que me cambian las condiciones de mi plan y de esa forma yo podría elegir que hacer, si quedarme o irme a otra empresa y no enterarme cuando tengo una urgencia.. y suerte que la necesidad de atención médica fue mía y no para algunos de mis hijos!. Y no se les ocurra querer cobrar un reintegro de algo.. ni las plantillas ortopédicas de los niños te cubre. NO SE DEJEN MANOSEAR Y ENGAÑAR CON ESTA MUTUAL.. NO LES IMPORTA SU SALUD O LA DE SUS SERES QUERIDOS!.

— Su Estudio Inmobiliario

Mi experiencia entre marzo de 2025 a febrero de 2026 ha sido una lección de cómo desproteger al socio para maximizar ganancias. Contraté el Plan Integral en marzo de 2025, atraído por una cartilla de excelencia que incluía centros de referencia y prestaciones de primer nivel. Sin embargo, la transparencia duró poco. En junio de 2025, sin mediar aviso fehaciente ni comunicación previa (violando el deber de información del Art. 4 de la Ley 24.240), comenzaron a desmantelar el plan. Dejaron de comercializarlo y, en el proceso, quitaron los mejores sanatorios y beneficios, dejando la cobertura reducida al PMO (Programa Médico Obligatorio). Es indignante que utilicen el piso legal de cobertura (el PMO) como techo para un plan que uno contrató por sus diferenciales. Esta es una maniobra clara de vaciamiento de cartilla: te degradan el servicio sistemáticamente para acorralarte y que no te quede otra opción que contratar un plan superior. Debido a esto, ahora en febrero de 2026, me vi forzado a pasarme al Plan Premium Oro simplemente para recuperar la atención médica decente que ya tenía pactada originalmente. Básicamente, te obligan a pagar un 'rescate' en la cuota para no perder a tus médicos y centros de confianza. Si están pensando en afiliarse, sepan que lo que firman hoy no tiene garantía de permanencia. Te venden una red de contención que después te quitan unilateralmente, obligándote a upgrades de precio para mantener tu salud a resguardo. Una gestión lamentable que prioriza el marketing por sobre la vida de sus afiliados.

— Guillermo Aaron Ali Pereyra

Decepción es la palabra ,me afilié particular en marzo 2025 con buenos prestadores y precio aceptable , resulta que en diciembre de ese mismo año cambiaron todos los planes , me sacaron prestadores cuando yo firmé un contrato donde el plan los incluía , ni siquiera se tomaron la molestia de notificar como seguía mi plan que ya no existe más . Para vender son geniales la atención de los asesores espectacular , ahora cuando le planteas este tema ni te contestan .

— Daniela Loredo

Nada que decir de la atención de los empleados, que siempre fueron muy cordiales. El problema es claramente la gestión gerencial: falta de coordinación, desorganización y poca respuesta ante los reclamos. Además, se nota una gran falta de profesionalismo, ya que desde gerencia brindan información confusa, contradictoria y parece que ni siquiera conocen en profundidad el Plan PMO. Se pierde mucho tiempo y no se brindan soluciones concretas. Una lástima, porque el personal hace lo que puede, pero desde gerencia el servicio es muy deficiente.

— Elena

Era buena, ahora un desastre, Sin informar a los socios crearon un montón de planes nuevos y nos dejaron sin cobertura en los buenos centros que teníamos, solo quedaron los centros que tienen los planes mas básicos de toda pre paga. Soy socia hace 20 años y ahora para pedir cotización a un plan superior ,solo para poder atenderme donde me atendí siempre ,tengo que llenar una declaración jurada para que recién ahí me coticen. La comunicación malísima en todo sentido, el bot un desastre. Los reintegros tardan 90 días con suerte.

— Clarisa D ́Alessandro