Consultorio Médico Alto Valle

14/2/25 mi reseña anterior fue mala, hoy la cambio porque tienen aire y la atención es rápida. Dia de 33 C* la sala de espera esta llena y no hay ni un mísero ventilador. Un asco

— javeh Riquelme

La verdad muy mala la atención,me atendieron a la hora que se les ocurrió y esperé casi 2 horas para que me atiendan

— Tokito Muichiro

Solicité turno con el Dr Castor con quien me he atendido varias veces y lo considero excelente profesional. Tanto que cambió de lugar de atención y solicité en este nuevo lugar turno para mis hijos. Escribo para solicitar turno y la secretaria del turno tarde me da los turnos para fines de enero. Antes de anotarme si o sí era requisito abonar una seña como reserva. De lo contrario no me lo reservaban. Me avisan que el coseguro a abonar es de 3000 pesos por cada turno. A la mañana siguiente, con cambio de turno de secretaria, reciben el comprobante de la seña de los dos turnos y me avisan que el coseguro a abonar por turno es de 6000 pesos. Agrego que todo esto está en el chat. Cuando pregunto por qué la diferencia de 3000 a 6000 de un día para otro me dice que la secretaria del día anterior se había equivocado. Como estoy conforme con el Dr Castor, dejo pasar esta diferencia, y mantengo los turnos. Hoy, 11 de enero, me avisan que el turno que tomamos, hay que cambiarlo del 30 de enero al 20 de febrero, cosa que no es posible para nosotros por lo que me refirió que se me reembolsará el dinero de la reserva. Hice la crítica por chat. Me quedó un sabor amargo, por la reserva si o si en el momento, por no extender factura del coseguro para reintegro, por el cambio de valor de un día para el otro y por el cambio de turno con una diferencia de 20 días . Me pareció una falta de comunicación entre las partes que se puede solucionar facilmente. La persona del otro lado del chat me pidió disculpas luego que escribí que no lo habían hecho en su momento y me aseguró que mi descargo llegará a quien corresponda.

— Dra. Silvia Santa Cruz

Instalaciones y baños en malas condiciones, una de las veces me atendieron en un consultorio sin luz, alumbrando con la linterna del celular. Los profesionales nunca llegan a horario y las recepcionistas te cobran antes de avisar esto.

— Angel Zarrabeitia

Muy mala atencion, te responden cada 10 años, y para que no hay comunicacion entre ellas, UN VERDADERO DESASTRE LAS SECRETARIAS Y EL LUGAR. los especialistas no tienen la culpa de esto!

— Agus Urreta