Juan Mauricio Dalbes & Claudia Malvasio

Somos familia

— Juan Dalbes

Fui con una sintomatología específica, detallada de bruxismo, y el odontólogo me dijo que la placa que él me hiciera me lo iba a solucionar. No sólo que no me hizo la placa que en realidad me correspondía porque no sabe hacerla (me hizo una para usar luego de ortodoncia, consulté con otra odontóloga) sino que la que me hizo se rompió al mes, luego me la repitió aunque me dijo que era normal (cuando en realidad al principio me dijo que duran años) y se rompió a los dos días la otra, porque claramente no eran para mí y las hacía pasar por que sí. Pagué mucho dinero y me quedé con algo roto y que no sirve porque empeora mi sintomatología. Cuando yo comenté mi situación, Claudia Malvasio y Dalbes me trataron de molesta e irrespetuosa, me dijeron que era mi culpa (¿es mi culpa tener bruxismo, no ser odontóloga y no saber que me iban a dar un mal servicio, que no me hagan la placa que me corresponde cuando se me prometió?). Lo más cómico es que Malvasio me dijo que hubiera ido con un especialista en ATM, que mi problemática se correspondía con eso. Es cómico porque me lo dijo después de que pagué y de que el odontólogo se comprometió conmigo. En ningún momento me derivó con otro especialista antes. Se me empezó a hablar de que trabaja hace treinta años y no sé qué otras cosas más, como si fueran por una cuestión moral mis comentarios, cuando yo sólo velaba por mi salud y pedía un buen servicio porquee quedé en la nada. Si el odontólogo no sabe hacer una placa como corresponde, que derive con otros, y que ambos tengan por favor un poco menos de ego para aceptar sus errores y aprender y actualizarse en su profesión, y un poco más de humanidad para tratar con una paciente que no patoteó en ningún momento, sólo ejerció su derecho como paciente y consumidora.

— Rocío B. Almeida

Cuánta maldad de su lado. Nunca traté con gente tan poco profesional y mentirosa. Meses de uso dice, como si yo no tengo todos los mensajes que tuve con ustedes y la fecha cuando me hice las "placas de bruxismo" en un papel. Puede que todo vuelva en la vida, pero por más que les vuelva lo mal que hicieron nunca lo van a interpretar como una vuelta por el ego inmenso que tienen. Muy poquísima humanidad y mucha ignorancia ética, porque la conversación con Claudia es un sinsentido, una mezcla entre manipulación y mentira donde se pisaba sola y repetía todo el tiempo lo mismo ignorando lo que le decía como si yo estuviera loca y como si la otra profesional con la que fui y todo internet con páginas oficiales de odontólogos estuvieran locos. Sólo ustedes saben la verdad y son profesionales, claro. De todas maneras agradezco lo bien que me habló Mauricio antes de todo esto porque me atendí varias veces con él. La verdad que no sé qué le pasó o quizás esto muestra realmente su profesionalismo y humanidad. Pero yo no le deseo mal a nadie, sólo deseo que algún día comprendan lo que hicieron.

— Ro