White Odontología

Llegué 9 minutos tarde a mi turno y directamente no me quisieron atender. Me informaron reiteradas veces que tienen 10 minutos de tolerancia, pero aun así decidieron no atenderme. La actitud fue muy poco profesional: me hablaron de manera enojada, me dijeron que me derivaban a otra colega y hasta se les escapó un comentario del tipo “aunque llegues tarde tampoco te va a atender”, lo cual deja en evidencia que simplemente no tenían intención de atenderme. Uno hace verdaderos malabares para poder cumplir con un turno: trabajo, hijos, tránsito, transporte… No siempre depende solo de uno. Sin embargo, en lugar de comprensión, recibí malos modos y desconsideración. Además, me fui con un arreglo dental a medio hacer, lo cual me parece aún más grave. Me sentí tratada con falta de respeto y muy poca empatía. No recomiendo el lugar por la forma en que manejan las situaciones con los pacientes.

— Silvia Jara

Abandono de paciente, te cancelan los turnos, nunca te atienden para darte un turno, te hacen los arreglos a media, y ahora estoy con una terrible infección por la mala praxis que te realizan. No se hacen responsables de los arreglos a media. Al ir hoy a otro especialista, me encontró NECROSIS, x un tapón y limpieza mal realizado. La médica Martina, me hace responsable, cuando desde el lugar cancelan los turnos y nunca te avisan.

— Xavier Mantecino

Era excelente, pero cambiaron muchísimo la calidad de atención. Problemas con los turnos, mal agendados. La secretaria ni siquiera lo anunció a mi marido, tuvo que tocar la puerta del consultorio y estaba hace 20min esperando. Y después me quisieron hacer recargos por particular, por querer cambiarme de profesional, simplemente por practicidad quería tener el mismo profesional que mi marido. Me confirman en OSDE que no corresponde, puedo elegir el profesional que prefiera. Las prestaciones tienen periodicidad, con quién sea. No volveré, lamentablemente, a atenderme en este lugar.

— Florencia Stefanelli

Soy paciente hace dos años y desde hace casi un año, con el cambio de personal, la atención de la recepción disminuyó muchísimo. No son claras para dar turnos, te lo cancelan sobre la hora , se equivocan de profesional, la verdad que muy desorganizadas.

— Diana bustos

Quiero dejar mi reseñar por qué la verdad me parece que son poco profesionales con la atención y coordinación. Llevo más de tres meses solicitando un turno con la doctora Antonella que atiende a mi hijo el primer turno se lo re programo varias veces le dejo un conducto a medio hacer y me ha costado horrores que le retome el conducto como dije antes llevo tres meses solicitando un turno, el cual me lo dan y cuando llego al turno me lo suspenden por X motivo siempre hay uno diferente. Cabe destacar que soy de Añelo lo cual me cuesta llega a Neuquén y no dan aviso de que el turno se suspende pero si la persona llega 10 minutos tarde te dicen que llegaste tarde y no te atienden. Para completarla si les escribís haciendo el reclamo de que no avisan cuando se suspende un turno no te responden y ni siquiera te re programan el turno

— Rocio Ferreyra